Dieser Ryanair-Flug von Agadir nach London dauerte nur 36 Minuten. Laut „The Sun“ entschied sich der Pilot dann, zum Abflughafen zurückzukehren. Der schwerwiegende Vorfall wurde durch eine Schlägerei zwischen Passagieren ausgelöst. Zeugenaussagen, die von den Behörden vor Ort befragt wurden, zufolge war die Situation bereits beim Einsteigen angespannt.
Nur eine halbe Stunde nach dem Start eskalierte die Situation zu einer Massenschlägerei. Zeugen berichteten von Geschrei und Schlägen; ein Passagier erlitt infolge der Schlägerei gesundheitliche Probleme. Der Pilot entschied sich, die Maschine nach Marrakesch umzuleiten, wo die örtliche Polizei die beteiligten Passagiere festnahm.
Laut Zeugenaussagen bat ein Mann in seinen Dreißigern eine Frau, ihren Platz zu räumen, damit er sich zu seiner Familie setzen konnte. Nachdem die Anschnallzeichen erloschen waren, ging der Mann erneut auf die Frau zu, die sich zunächst geweigert hatte, ihren Platz zu räumen.
Daraufhin soll der Mann sie bedroht haben. Der Ehemann der Frau schritt ein, um sie zu verteidigen, was zu einer Schlägerei an Bord führte und den Piloten zur Umkehr zwang.
Nach einer 34-stündigen Verspätung wurden die Passagiere in Hotels untergebracht und konnten ihre Reise nach Stansted fortsetzen. Ryanair entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und führte sie auf eine Gruppe „aufgebrachter“ Passagiere zurück, die außerhalb des Einflussbereichs von Ryanair lagen. In der Erklärung hieß es: „Wir entschuldigen uns aufrichtig bei den Passagieren für diese Umleitung und die daraus resultierende Verspätung, die durch eine kleine Gruppe aufgebrachter Passagiere verursacht wurde, auf die Ryanair keinen Einfluss hatte.“
